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Les mineurs de moins de 15 ans doivent être obligatoirement accompagnés d’une personne majeure pour accéder au festival. Les + de 15ans doivent se munir d’une autorisation parentale signée, accompagnée d’une photocopie de la carte d’identité des parents afin d’accéder au festival sans être accompagné d’un adulte

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la Consommation, les Billets ne font pas l’objet d’un droit de rétractation dès lors que la commande est exécutée par l’envoi du mail de confirmation.

Un billet ne peut être remboursé même en cas de perte, de vol ou de maladie, ni repris, ni échangé sauf en cas d’annulation de l’événement.

Un artiste a annulé sa présence au festival : en cas d’annulation d’un artiste, qui n’est pas imputable à l’organisation du festival, aucun remboursement et aucun échange ne seront proposés. Les billets ne sont ni repris, ni échangés sauf en cas de report ou d’annulation du festival dans sa totalité. En effet, en cas d’annulation d’un ou plusieurs artistes en-deçà de la moitié du programme, les organisateurs ne sont pas obligés contractuellement de procéder à un échange ou remboursement.

En cas d’annulation totale du programme, l’organisateur s’engage à rembourser le prix du billet (les frais de location et d’émission restant à la charge définitive du client). Ce remboursement n’interviendra qu’en faveur de l’acquéreur initial contre remise du billet.

L’accès au festival est interdit aux enfants de moins de 3 ans et déconseillé aux enfants de 3 à 6 ans.
Tout enfant/adolescent jusqu’à 14 ans doit être accompagné d’un adulte.
Une autorisation parentale (coordonnées et contact téléphonique) pourra être demandée pour les adolescents de 15 à 17 ans au contrôle du billet.
Gratuit pour les enfants de 3 à 9 ans. Aucune gratuité ou tarif réduit n’est accordé aux +10 ans.

N’achetez pas vos billets auprès d’un inconnu ou sur des sites de revente non autorisés (Facebook, Snapchat, Leboncoin…) !
Vous risqueriez de ne pas pouvoir accéder au festival. Si l’événement est complet, soyez patients : une bourse aux billets officielle sera activée quelques jours avant l’événement et sera diffusée sur notre site dès la mise en ligne. Ne publiez pas non plus le code-barres ou le numéro de votre billet sur les réseaux sociaux afin de réduire le risque de contrefaçon.

J’ai acheté mes places sur la billetterie officielle mais j’ai mal saisi mon mail et n’ai pas reçu de confirmation d’achat.
Merci de contacter pulsefestivall@weezevent.com